Häufige Fragen
Was genau erhalte ich?+
Ein PDF mit dem vollständigen Kompendium zu Ihrem Modell, per E-Mail an die Adresse aus der Bestellung. Die Datei ist im Volltext durchsuchbar, hat ein klickbares Inhaltsverzeichnis, ist auf Computer, Tablet und Smartphone lesbar und darf für den Eigengebrauch ausgedruckt werden. Jede Ausgabe ist mit Ihrem Namen und einer Lizenz-ID personalisiert.
Wie schnell wird geliefert?+
Fertige Ausgaben innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Muss das Investoren-Dossier erst erstellt werden, dauert es 2 bis 5 Werktage, je nach Auftragslage. Muss eine solche neue Ausgabe zusätzlich übersetzt werden, brauchen wir dafür 5 bis 7 Werktage. Was für Ihre Ausgabe gilt, steht auf der Produktkarte.
Deutsch oder Englisch?+
Jede Ausgabe gibt es in beiden Sprachen zum gleichen Preis, und beide liefern wir bei fertigen Ausgaben innerhalb von 24 Stunden. Stellen Sie oben bei der Modellauswahl die Sprache ein; die Auswahl wird in die Bestellung übernommen. Nur bei Ausgaben, die wir erst auf Anfrage erstellen, kann die englische Fassung 5 bis 7 Werktage brauchen.
Sind spätere Aktualisierungen enthalten?+
Nein. Sie erwerben die Ausgabe mit dem Datenstand, der auf der Karte steht. Eine Ausnahme: Liegt der Datenstand beim Kauf länger als drei Monate zurück, erhalten Sie die vorhandene Ausgabe sofort und in 2 bis 5 Werktagen zusätzlich die Fassung mit aktualisiertem Marktteil, ohne Aufpreis.
Welche Varianten deckt eine Ausgabe ab?+
Genau die im Titel genannten: zum Beispiel „997.1 Carrera, Carrera S, 4 & 4S“ oder „991.1 GT3“. Steht Ihre Variante nicht im Titel, fragen Sie vor dem Kauf kurz nach, wir sagen Ihnen, welche Ausgabe passt.
Ich habe die falsche Ausgabe gewählt oder keine E-Mail erhalten.+
Schreiben Sie an kontakt@911finder.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Spam-Ordner-Fall, senden erneut oder klären die passende Ausgabe. Sie bleiben dabei nicht auf einer falschen Datei sitzen.
Bekomme ich eine Rechnung?+
Ja, mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, per E-Mail. Beim Kauf über Stripe automatisch, bei Überweisung oder PayPal vor der Zahlung.
Gibt es das Kompendium gedruckt?+
Nein, es ist ein digitales Fachbuch als PDF. Die Buchabbildungen zeigen die Gestaltung. Für Besichtigung und Werkstatt dürfen Sie die Checklisten und Seiten für den Eigengebrauch ausdrucken.
PDF-Ausgabe
